Palaute ja ohjeet
Varhaiskasvatuslain mukaan varhaiskasvatuksen laatuun tai siihen liittyvään kohteluun tyytymättömällä lapsen vanhemmalla tai muulla huoltajalla on oikeus tehdä muistutus toiminnasta. Muistutuksen voi tehdä päiväkodinjohtajalle tai varhaiskasvatuksen johtavalle viranhaltijalle. Muistutuksen tekeminen ei vaikuta oikeuteen kannella asiastaan valvoville viranomaisille.
Toimintaohje
Jos olet tyytymätön saamaasi palveluun tai sinulla on huomautettavaa siitä, keskustele aina ensin päiväkodinjohtajan kanssa. Jos asiat eivät selviä keskustelemalla, voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiamieheen. Sosiaaliasiamies avustaa tarvittaessa muistutuksen tekemisessä. Tee muistutus pääsääntöisesti kirjallisesti. Lähetä muistutus osoitteeseen Luumäen kunta, Linnanlantie 33, 54500 Taavetti, josta se ohjataan asianosaisille jatkokäsittelyyn.
Palvelun tausta ja lainsäädäntö
Varhaiskasvatuslaki (540/2018) 54 §
https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2018/20180540#Pidp446044032
Yhteystiedot
Potilas- ja sosiaalivastaava
Elina Tikka
050 555 8553
puhelinaika ma-to klo 9-12
elina.l.tikka@ekhva.fi
(huom. sähköpostiosoitteessa pieni L-kirjain)
Muistutus (Ekhva)

EKHVA:n lomake muistutuksen tekemiseen. HUOM! Toimitetaan osoitteeseen Linnalantie 33, 54500 Taavetti.