Kuluttajasuojalainsäädäntö koskee sellaisia tavaran- ja palveluiden kaupanteon tilanteita, joissa osapuolina ovat kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja. Kahden kuluttajan tai kahden elinkeinonharjoittajan väliseen kauppaan ei lainsäädäntö päde.
Valtakunnallinen kuluttajaneuvonta neuvoo niin puhelimitse kuin verkossakin. Kuluttajaneuvonnan yhteystiedot löytyvät kuluttajaneuvonnan verkkosivuilta.
Velkaneuvojat auttavat yksityistalouksia erilaisissa ylivelkaantumistilanteissa. Asiakkaat saavat apua taloudellisen tilanteensa selvittämisessä.
Luumäen kunnan asukkaita velkaneuvontaan liittyvissä asioissa palvellaan Etelä-Karjalan hyvinvointialueen Ekhvan talous- ja velkaneuvonnassa.