Heili-kirjastot avautuvat 18.12. – tärkeää tietoa muutoksista
Heili-kimppa on ottanut käyttöön uuden Arena-verkkokirjaston ja Quria-kirjastojärjestelmän. Useimmat Heili-kirjastot, myös Luumäen pääkirjasto, avautuvat 18.12. Tarkista oman kirjastosi aukioloajat: heilikirjastot.fi.
Huomioithan nämä asiat:
• Omatoimiajat: Luumäellä omatoimiajat eivät ole käytössä keskiviikkona 18.12. Jos ongelmia ei ilmene, omatoimiajat otetaan käyttöön torstaina 19.12. Tiedotamme mahdollisista ongelmista keskiviikon 18.12. aikana.
• Ennen sulkua noutamatta jääneet varaukset: Jos varauksesi jäivät noutamatta ennen sulkua, saat uuden noutoilmoituksen ja -numeron 18.12. alkaen. Muista, että jatkossa jokaisella noudettavalla varauksella on oma noutonumeronsa. Kerromme tästä lisää Mikä muuttuu -otsikon alla.
• Myöhästymismaksut: Sinulla on aikaa palauttaa tai uusia lainat 13.1.2025 mennessä ilman päiväkohtaisia myöhästymismaksuja. Tämä ei koske jo kertyneitä maksuja.
Mikä muuttuu?
• Verkkokirjaston osoite ja kirjautuminen: Arena-verkkokirjaston osoite on edelleen heilikirjastot.fi. Rinnakkainen Finna-muotoinen heili.finna.fi ei ole enää käytössä. Kirjaudut tuttuun tapaan kirjastokortin Heili-tunnuksella ja PIN-koodilla. Kirjautumislinkki on sivun oikeassa yläkulmassa.
• Nouto- ja myöhästymisilmoitusten muutos: Lähetämme jatkossa varausten noutoilmoitukset ja myöhästymisilmoitukset asiakkaalle ensisijaisesti sähköpostitse. Ilmoitathan kirjastolle voimassa olevan sähköpostiosoitteesi tai tarkistat verkkokirjastosta, että se on oikein!
• Varaustesi nouto: Noudettavat varaukset löytyvät juoksevan päiväkohtaisen varausnumeron perusteella, ei enää henkilökohtaisella koodilla. Numero näkyy noutoilmoituksessa ja verkkokirjastossa. Henkilökunta auttaa mielellään varauksen noudossa, joten kysy rohkeasti apua!
• Varaustesi tauottaminen: Et voi enää tauottaa eli jäädyttää varauksiasi itse verkkokirjastossa. Jos haluat estää varausten saapumisen esimerkiksi lomasi aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Varausjonopaikkasi säilyy.
Lisätietoa saat kirjaston henkilökunnalta. Tervetuloa takaisin kirjastoon 18.12.!